Konsumenträtt
Förlorar jag all rätt att klaga om jag väntar för länge med att påpeka ett fel på tjänsten?
Uppdaterad 2026-11-09
Reklamerar du inte inom den tid som följer av 17 § förlorar du rätten att åberopa felet. Reklamation ska ske inom skälig tid efter att du märkt eller borde ha märkt felet. Ett meddelande inom två månader efter att du märkt felet är alltid i rätt tid. Senare än tre år efter att uppdraget avslutades får reklamation inte ske, och för arbete på mark eller byggnad är gränsen tio år, om inte en garanti säger annat. Har näringsidkaren handlat grovt vårdslöst eller i strid mot tro och heder får reklamation alltid ske inom tio år. Skicka meddelandet så snart du ser felet. Om det gäller ditt eget ärende, ta med lagrummet och använd Ring en jurist. Källa: https://lagen.nu/1985:716#P18
Lagrum
18 § konsumenttjänstlagen
Utan reklamation i tid förloras rätten att åberopa felet.
17 § konsumenttjänstlagen
Skälig tid, alltid inom två månader från upptäckten, och en yttersta gräns på tre eller tio år.